Цей Договір публічної оферти є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт/інтернет-магазин TESTO BAR. Оферта адресована необмеженому колу осіб і є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Оформлення Замовлення на Сайті, через форму швидкого замовлення, телефоном, у месенджерах або іншим доступним способом означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.

Увага: TESTO BAR є дієтичною добавкою / функціональним харчовим продуктом у форматі шоколадної плитки. Товар не є лікарським засобом, не призначений для діагностики, лікування чи профілактики захворювань і не замінює консультацію лікаря, лікарські засоби або повноцінний раціон харчування.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта / Оферта – ця публічна пропозиція Продавця укласти з Покупцем договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом на умовах, визначених у цьому документі.

1.2. Продавець – суб’єкт господарювання, що реалізує Товар під брендом TESTO BAR через Сайт та/або інші канали продажу. Юридичні дані Продавця зазначаються в розділі 11 цього Договору.

1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа / фізична особа-підприємець, що оформлює Замовлення та приймає умови цієї Оферти.

1.4. Сайт / Інтернет-магазин – вебсайт Продавця за адресою ______________________________, через який Покупець може ознайомитися з Товаром, його описом, ціною, умовами оплати, доставки та оформити Замовлення.

1.5. Товар – продукція TESTO BAR: функціональний шоколад / дієтична добавка у форматі шоколадної плитки або упаковки, а також набори, бокси чи комплекти, представлені на Сайті.

1.6. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, сформований через Сайт, телефоном, у месенджерах, соціальних мережах або іншим погодженим способом.

1.7. Акцепт – повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення, здійснення оплати, підтвердження Замовлення через оператора або іншим способом, що свідчить про намір придбати Товар.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний Покупцем на Сайті або погоджений з Продавцем іншим способом, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цієї Оферти.

2.2. Найменування, кількість, формат продажу, ціна, склад, рекомендації щодо споживання, строк придатності та інша інформація про Товар зазначаються на Сайті, в картці Товару, на упаковці/етикетці або в супровідній інформації.

2.3. Товар може реалізовуватися окремими упаковками, наборами, курсами, боксами або іншими комерційними форматами. Мінімальна кількість Товару для Замовлення, якщо вона передбачена, зазначається на Сайті або повідомляється Покупцю до підтвердження Замовлення.

2.4. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Покупцем цієї Оферти та/або отримання Покупцем підтвердження Замовлення від Продавця в електронному вигляді, телефоном, у месенджері або іншим способом комунікації.

3. Інформація про Товар та особливості споживання

3.1. TESTO BAR позиціонується як функціональний харчовий продукт / дієтична добавка для підтримки загального самопочуття, енергії, витривалості, життєвого тонусу та чоловічого здоров’я у межах wellness-підходу.

3.2. Товар не є лікарським засобом. Інформація на Сайті, в рекламних матеріалах, консультаціях, описах або відгуках має інформаційний характер і не є медичною консультацією, діагнозом, призначенням лікування чи гарантією конкретного індивідуального результату.

3.3. Покупець зобов’язаний до споживання Товару ознайомитися зі складом, маркуванням, рекомендаціями щодо вживання, умовами зберігання, строком придатності та застереженнями, зазначеними на упаковці, етикетці або Сайті.

3.4. Рекомендований формат споживання Товару зазначається на упаковці/етикетці або Сайті. Не рекомендується перевищувати рекомендовану добову кількість споживання.

3.5. Покупцю рекомендується починати споживання з меншої порції, якщо така рекомендація зазначена на упаковці або Сайті, та враховувати індивідуальну чутливість до компонентів Товару.

3.6. Не рекомендується вживати Товар одночасно з лікарськими засобами для стимуляції ерекції або іншими препаратами аналогічної дії без попередньої консультації з лікарем. Також не рекомендується поєднувати Товар із надмірним вживанням алкоголю.

3.7. У разі наявності хронічних захворювань, серцево-судинних порушень, індивідуальної непереносимості компонентів, алергії, прийому лікарських засобів або сумнівів щодо можливості споживання Товару Покупцю слід попередньо проконсультуватися з лікарем.

3.8. Фактичний ефект від споживання Товару може відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, способу життя, харчування, стану здоров’я, регулярності споживання та інших факторів.

4. Оформлення Замовлення

4.1. Покупець може оформити Замовлення самостійно на Сайті через кошик / форму швидкого замовлення або через менеджера Продавця телефоном, у месенджерах, соціальних мережах чи іншим доступним способом.

4.2. Для виконання Замовлення Покупець надає Продавцю необхідну інформацію: прізвище та ім’я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти за наявності, населений пункт, відділення/поштомат/адресу доставки, обраний спосіб доставки та оплати, а також інші дані, необхідні для виконання Замовлення.

4.3. Покупець відповідає за достовірність, повноту та актуальність даних, наданих під час оформлення Замовлення. Продавець не несе відповідальності за неможливість або затримку виконання Замовлення, якщо вона спричинена помилковими або неповними даними Покупця.

4.4. Продавець має право уточнити деталі Замовлення, наявність Товару, умови доставки, спосіб оплати або інші дані, необхідні для належного виконання Замовлення.

4.5. Продавець має право відмовити в підтвердженні або виконанні Замовлення, якщо Товар відсутній у наявності, дані Покупця є неповними або недостовірними, є підозра на шахрайські дії, технічна помилка в ціні/описі або інші обставини, що унеможливлюють виконання Замовлення.

4.6. Підтвердження Замовлення може здійснюватися електронною поштою, SMS, повідомленням у месенджері, телефонним дзвінком, автоматичним повідомленням Сайту або іншим погодженим способом.

5. Ціна, оплата та розрахунки

5.1. Ціни на Товар визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на Сайті у гривнях, якщо інша валюта або умови не визначені окремо для міжнародних Замовлень.

5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товар в односторонньому порядку. Зміна ціни не застосовується до Замовлень, які вже підтверджені Продавцем, крім випадків очевидної технічної помилки або помилки відображення ціни.

5.3. Доступні способи оплати можуть включати оплату банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay, Apple Pay, Google Pay, накладений платіж, безготівковий переказ або інші способи, зазначені на Сайті.

5.4. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження платежу платіжним сервісом. У разі накладеного платежу Покупець сплачує вартість Замовлення під час отримання відповідно до правил перевізника.

5.5. Комісії банків, платіжних сервісів, перевізників або служб доставки, якщо вони застосовуються, сплачуються Покупцем, якщо інше не зазначено на Сайті або не погоджено Сторонами окремо.

5.6. Знижки, промокоди, акційні пропозиції, набори, курсові пропозиції або спеціальні умови продажу діють у строки та на умовах, зазначених на Сайті або в рекламній комунікації Продавця.

6. Доставка та отримання Товару

6.1. Доставка Товару по Україні здійснюється службами доставки «Нова Пошта», «Укрпошта» або іншими перевізниками, зазначеними на Сайті чи погодженими з Покупцем.

6.2. Міжнародна доставка може здійснюватися за наявності технічної та юридичної можливості, з урахуванням правил перевізників, митного законодавства, обмежень країни призначення та окремо погоджених умов.

6.3. Вартість доставки не включається до ціни Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах акції. Вартість доставки визначається за тарифами обраного перевізника та сплачується Покупцем.

6.4. Строки доставки є орієнтовними та залежать від роботи перевізників, наявності Товару, коректності даних Покупця, воєнного стану, повітряних тривог, перебоїв у роботі логістичної інфраструктури та інших обставин, що не залежать від Продавця.

6.5. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність транспортного пакування, кількість одиниць, відповідність Замовлення та відсутність видимих пошкоджень. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець повинен зафіксувати їх у присутності представника перевізника та повідомити Продавця.

6.6. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання Товару Покупцем або його представником, якщо інше не встановлено законодавством або умовами доставки конкретного перевізника.

6.7. Якщо Покупець не отримав Замовлення у встановлений перевізником строк, Замовлення може бути повернуте Продавцю. Повторна відправка здійснюється після погодження з Покупцем та може потребувати компенсації вартості доставки/повернення, якщо така вартість виникла не з вини Продавця.

7. Якість, зберігання, обмін і повернення

7.1. Продавець передає Покупцю Товар належної якості, у споживчому пакуванні, з актуальним строком придатності та інформацією, передбаченою законодавством для відповідної категорії Товару.

7.2. Покупець зобов’язаний дотримуватися умов зберігання та споживання Товару, зазначених на упаковці/етикетці або Сайті. Продавець не несе відповідальності за погіршення якості Товару, що сталося через порушення Покупцем умов зберігання, транспортування після отримання або споживання Товару не за призначенням.

7.3. Оскільки Товар належить до харчових продуктів / дієтичних добавок, Товар належної якості не підлягає обміну або поверненню, якщо інше не передбачено чинним законодавством України або окремою добровільною гарантією Продавця, прямо зазначеною на Сайті.

7.4. Повернення або обмін можливі у випадках, якщо Покупець отримав Товар неналежної якості, Товар із пошкодженим первинним пакуванням, Товар із простроченим строком придатності, неправильний Товар або Замовлення з помилковою кількістю/комплектацією, якщо така невідповідність виникла з вини Продавця або перевізника.

7.5. Для розгляду звернення щодо якості або невідповідності Замовлення Покупець має звернутися до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті, та надати: номер Замовлення, фото/відео Товару і пакування, опис проблеми, дані для зворотного зв’язку та, за потреби, документи перевізника щодо пошкодження відправлення.

7.6. Звернення щодо видимих пошкоджень, нестачі або невідповідності Замовлення бажано направити Продавцю одразу після отримання Товару, до відкриття/споживання Товару, щоб Продавець міг перевірити обставини та зафіксувати претензію до перевізника.

7.7. Якщо факт неналежної якості, пошкодження або помилкової комплектації підтверджено, Продавець за погодженням із Покупцем здійснює заміну Товару, доукомплектацію, повернення коштів або інше врегулювання відповідно до законодавства України.

7.8. Повернення коштів здійснюється способом, що відповідає способу оплати, або іншим способом за погодженням із Покупцем, у строки, передбачені законодавством України, після отримання Продавцем повернутого Товару та/або підтвердження підстав для повернення коштів.

7.9. Товар, який був відкритий, частково або повністю спожитий, зберігався з порушенням умов, має сліди стороннього втручання або був пошкоджений після отримання Покупцем, не підлягає поверненню чи обміну, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

8. Права та обов’язки Сторін

8.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцю Товар відповідно до підтвердженого Замовлення;
• надати Покупцю доступну інформацію про Товар, його ціну, основні характеристики, умови оплати, доставки, обміну та повернення;
• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення або передбачених законодавством;
• розглядати звернення Покупця щодо Замовлення у розумні строки.

8.2. Продавець має право:

• змінювати асортимент, ціни, акції, умови продажу та текст цієї Оферти шляхом розміщення оновленої редакції на Сайті;
• відмовити в обробці Замовлення у випадках, передбачених цією Офертою;
• залучати третіх осіб для прийому платежів, доставки, обробки Замовлень, технічної підтримки Сайту та виконання інших дій, необхідних для продажу Товару;
• проводити акції, змінювати або припиняти їх у порядку, визначеному умовами відповідної акції.

8.3. Покупець зобов’язується:

• до оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цієї Оферти, описом Товару, складом, рекомендаціями щодо споживання, протипоказаннями/застереженнями, умовами оплати та доставки;
• надати достовірні дані, необхідні для виконання Замовлення;
• оплатити та отримати Замовлення у погоджений спосіб;
• перевірити Товар під час отримання та своєчасно повідомити Продавця про пошкодження, нестачу або невідповідність;
• використовувати/споживати Товар відповідно до його призначення, рекомендацій та застережень.

8.4. Покупець має право отримувати інформацію про Товар, звертатися до Продавця щодо Замовлення, вимагати належного виконання умов Договору та користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

9. Персональні дані та конфіденційність

9.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на збір, зберігання, використання, обробку та передачу персональних даних у межах, необхідних для оформлення, оплати, доставки, повернення, обміну, бухгалтерського обліку, комунікації щодо Замовлення та виконання вимог законодавства України.

9.2. Персональні дані можуть передаватися платіжним сервісам, банкам, службам доставки, CRM-системам, сервісам повідомлень, технічним підрядникам та іншим особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення або забезпечення роботи Сайту.

9.3. Покупець підтверджує, що повідомлений про свої права як суб’єкт персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.4. Продавець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Покупця від несанкціонованого доступу, втрати, розголошення або неправомірної обробки.

9.5. Покупець може отримувати сервісні повідомлення, пов’язані із Замовленням. Маркетингові повідомлення можуть надсилатися за наявності згоди Покупця або іншої правової підстави; Покупець може відмовитися від таких повідомлень доступним способом.

10. Відповідальність, форс-мажор та вирішення спорів

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.

10.2. Продавець не несе відповідальності за очікування Покупця щодо індивідуального ефекту від споживання Товару, якщо Товар є належної якості та інформація про нього була надана відповідно до законодавства та цієї Оферти.

10.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені порушенням Покупцем рекомендацій щодо споживання, перевищенням рекомендованої кількості, поєднанням Товару з лікарськими засобами або алкоголем всупереч застереженням, індивідуальною непереносимістю компонентів чи іншими обставинами, що не залежать від Продавця.

10.4. Продавець не відповідає за роботу банків, платіжних сервісів, служб доставки, інтернет-провайдерів, хостинг-провайдерів, маркетплейсів, соціальних мереж або інших третіх осіб, якщо такі особи діють самостійно та їхні дії/бездіяльність не залежать від Продавця.

10.5. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком форс-мажорних обставин, зокрема війни, бойових дій, ракетних атак, окупації, блокади, пожежі, повені, стихійного лиха, епідемії, дій органів влади, перебоїв у роботі логістики, енергетики, зв’язку або інших обставин непереборної сили.

10.6. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо врегулювання шляхом переговорів неможливе, спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. Інші умови

11.1. Ця Оферта діє з моменту її розміщення на Сайті та до моменту відкликання або заміни новою редакцією.

11.2. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

11.3. До Замовлень, оформлених до публікації нової редакції Оферти, застосовується редакція, чинна на момент оформлення відповідного Замовлення, якщо інше не передбачено законом або не погоджено Сторонами.

11.4. Усі тексти, зображення, логотипи, дизайн, фото, графічні елементи, описи Товарів, назви, структура Сайту та інший контент, розміщені на Сайті або в матеріалах Продавця, є об’єктами інтелектуальної власності Продавця або використовуються ним на законних підставах. Їх копіювання або використання без письмової згоди правовласника заборонено.

11.5. Якщо окреме положення цієї Оферти буде визнане недійсним або таким, що не відповідає законодавству, це не впливає на чинність інших положень Оферти.

11.6. У всьому, що не врегульовано цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.

12. Реквізити та контакти Продавця

Поля для юридичних даних залишені порожніми для подальшого заповнення Продавцем.